購物須知

購物流程

- Step.1 選購商品
- Step.2 加入購物車
- Step.3 加入或登入會員
- Step.4 填寫送貨資料
- Step.5 選擇付款方式及付款
- Step.6 成功下單(收到訂單號碼)

付款方式

- 訂單全部以港幣 (HKD) 結算
- 線上刷卡 (Visa/ Master Card/ American Express)

運費說明

- UNCOATED 247是與ECMS合作,只接受香港境內運送, 送貨方法包括 Alfred Locker【本地送貨】
- 購物滿 HKD299,可免運費
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選擇收件方式

a) Alfred Locker
1. 於購物車頁面選擇「Alfred Locker Pickup」,再選擇自取店舖地址。
2. 完成後按結帳,郵寄地址會自動填好,請勿手動更改,否則有可能無法出貨!

b) 本地送貨 (Door to Door Delivery)
1. 於購物車頁面選擇「Door to Door Delivery」。
2. 完成後按結帳,郵寄地址請填寫閣下的地址。
※訂單完成後,所顯示的地址即最終收貨地址,如有不同,請立即與本公司客服聯絡。

查詢包裹

a) Alfred Locker
  • 一般情況訂單會於六個工作天內送達,包裝出貨後會有電郵通知
    ※工作日為平日(週一至週五);例假日及法定假日為非工作日
  • 包裹追蹤號碼會於下單後約第4-5個工作天內產生,屆時可於官網訂單記錄上查看
  • 查詢包裹:https://track.alfred.delivery/
  • 到達智能櫃後,會有SMS通知領取
    ※請注意:官網更新追蹤號碼後,包裹查詢網頁2個工作天內方有記錄更新,如暫時未有記錄,請稍後再嘗試
  • 更多常見問題,請參考 <按我>
5b) 本地送貨 (Door to Door Delivery)
  • 一般情況訂單會於六個工作天內送達,包裝出貨後會有電郵通知
    ※工作日為平日(週一至週五);例假日及法定假日為非工作日
  • 請到官網>訂單記錄 ,查看包裹追蹤號碼
  • 送貨上門當天會有電話聯繫
  • 查詢包裹:https://www.global.ecmsglobal.com/
    ※請注意:官網更新追蹤號碼後,包裹查詢網頁24小時內方有記錄更新,如暫時未有記錄,請稍後再嘗試
※因官網購物系統目前只與大型國際物流合作,因此追蹤碼的超連結可能會錯誤連到其他物流公司,請以上述網址為準※

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